Premiers pas

• Comment ça marche ?

• Sky Show - Qu'est ce que c'est ?

• Sky Sport – Prix et contenu des abonnements

• Comment se connecter à l'application Sky sur ma Smart TV ?

• Comment créer un compte depuis un mobile ?

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Regarder Sky

• Combien de streams vidéo puis-je regarder avec mon compte en même temps ?

• Puis-je accéder à Sky.ch depuis l'étranger ?

• Comment changer la langue audio ou les sous-titres ?

• Sky Show & Sky Store - Comment profiter du téléchargement (download to go) ?

• Sky Sport - Comment profiter de l'UHD ?

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Compte et facturation

• Quels sont les moyens de paiement disponibles ?

• Comment mettre à jour mes informations de paiement ?

• Comment résilier mon abonnement ?

• Remise de fidélité Sky

• Puis-je créer un seul compte Sky pour utiliser les services Sky Sport, Sky Show et Sky Store ?

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Compte et sécurité

• Modifier mon adresse e-mail ou mon numéro de téléphone sur Sky

• Politique de sécurité des mots de passe

• Pourquoi devrais-je fournir mon numéro de téléphone mobile à Sky ?

• Que faire en cas d'activité suspecte ou frauduleuse sur mon compte Sky ?

• Que faire si je détecte un appareil suspect connecté à mon compte Sky ?

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Résoudre un problème

• Que faire en cas de "mot de passe oublié" ?

• Que faire en cas d'erreur "ton compte Sky a atteint la limite de streams vidéo simultanés" ?

• Que puis-je faire lors de problèmes streaming ?

• Pourquoi la qualité vidéo est-elle limitée sur Android et le site Sky.ch ?

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Appareils compatibles

• Sur quels appareils puis-je utiliser Sky ?

• SmartPhone & Tablette : comment installer l'application Sky ?

• Sky TV-Stick - Installation & Configuration

• Sky TV-Stick - Télécommande

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Catalogue des contenus

• Sky Sport - Dans quelles langues les commentaires sont-ils disponibles ?

• Le contenu de l'application Sky en Suisse peut-il être différent du contenu des applications Sky en Allemagne, Autriche, Angleterre ou autres pays ?

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