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Codes erreurs de lecture vidéo : liste 3

Lors de la lecture d’un flux vidéo sur Sky, tu peux rencontrer les codes erreurs ci-dessous sur les appareils suivants :

Code erreurS-1001 - NETWORK.HTTP_ERROR
Pourquoi tu vois ça : le serveur a renvoyé une erreur HTTP (par ex. 403 ou 404).
Que faire : vérifie ta connexion, désactive VPN/proxy et recharge la page.

Code erreurS-1002 - NETWORK.TIMEOUT
Pourquoi tu vois ça : le serveur ou le réseau a mis trop de temps à répondre.
Que faire : teste ta connexion Internet et réessaie.

Code erreurS-1003 - NETWORK.BAD_STATUS
Pourquoi tu vois ça : le lecteur a reçu une réponse non valide du serveur.
Que faire : ferme et relance la page. Si ça continue, signale le bug.

Code erreurS-2001 - MANIFEST.PARSE_ERROR
Pourquoi tu vois ça : le manifeste vidéo (fichier de description du flux) est invalide ou corrompu.
Que faire : recharge la vidéo. Si le problème persiste, signale le bug.

Code erreurS-2002 - MANIFEST.UNSUPPORTED
Pourquoi tu vois ça : ton navigateur ne supporte pas le type de manifeste reçu (DASH/HLS).
Que faire : utilise un navigateur compatible (Chrome, Edge). Mets-le à jour.

Code erreurS-3001 - DRM.LICENSE_REQUEST_FAILED
Pourquoi tu vois ça : Shaka n’a pas réussi à obtenir la licence DRM (Widevine).
Que faire : utilise Chrome ou Edge (compatibles Widevine), mets ton navigateur à jour.

Code erreurS-3002 - DRM.KEY_STATUS_REVOKED
Pourquoi tu vois ça : ta clé de licence Widevine a été révoquée.
Que faire : mets ton navigateur et ton OS à jour.

Code erreurS-4001 - PLAYER.MEDIA_ERR_DECODE
Pourquoi tu vois ça : le navigateur n’arrive pas à décoder la vidéo.
Que faire : mets ton navigateur à jour, ferme les onglets en arrière-plan et relance la lecture.

Code erreurS-4002 - PLAYER.QUOTA_EXCEEDED_ERROR
Pourquoi tu vois ça : la mémoire de ton navigateur est pleine (cache ou stockage local saturé).
Que faire : vide le cache et relance la vidéo.

Code erreurS-5001 - PLAYER.UNKNOWN
Pourquoi tu vois ça : Shaka Player a rencontré une erreur inconnue.
Que faire : redémarre ton navigateur et réessaie. Si ça continue, aide-nous en signalant ce bug via le formulaire de bug report.

Code erreur S-6007 – DRM.OUTPUT_RESTRICTED
Pourquoi tu vois ça : ton navigateur a détecté que la sortie vidéo (ex. écran externe branché en HDMI) n’est pas conforme HDCP.
Que faire : débranche l’écran externe non compatible, utilise un câble HDMI certifié HDCP, ou lis directement sur ton écran principal.