Lorsque tu regardes une vidéo ou navigues sur l’app ou le site Sky.ch, tu peux rencontrer le code d’erreur 403 Forbidden.
Ce code est lié au système de sécurité (WAF – Web Application Firewall) et apparaît lorsqu’un problème de sécurité général est détecté sans cause spécifique.
Pourquoi tu vois ce message
Le système de sécurité (WAF – Web Application Firewall) a bloqué la requête sans raison spécifique.
Que faire
Redémarre l’application Sky et réessaie.
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Si le problème persiste, contacte le support technique Sky et indique :
le code d’erreur (403),
le type et la version de ton appareil.