Combien payer pour la consommation de données en roaming une fois que j'ai épuisé mon volume inclus ?

Si tes données sont épuisées, tu seras redirigé vers une page te proposant des Data Packs valables 365 jours après l'activation.
Voir la page "Gestion des frais de Roaming".

Sans option ni Data Pack, tu pourrais payer jusqu’à 15.-/Mo, selon la zone dans laquelle tu te trouves.
Vérifie les détails ici : Tarifs à l'étranger.

Si tu fixes une limite de dépense, tu ne pourras pas être facturé au-delà de cette limite.
Tu peux modifier ces limites dans Mon Compte → Abonnements → Configuration.

Quelles autres précautions prendre afin d’éviter la consommation de données en roaming ?

Tu as plusieurs façons de minimiser tes coûts lors d’un déplacement à l’étranger :

• Utilise un abonnement avec des données incluses (illimitées ou non) à l’étranger, comme Europe+.

• Utilise des Data Packs.

• Limite les coûts d’utilisation en roaming en fixant une limite. Pour cela, rends-toi directement dans Mon Compte → Abonnements → Configuration.

• Désactive l’utilisation des données à l’étranger dans les réglages de ton téléphone ou directement sur le réseau (tu peux contacter notre Contact Center pour cela).

• Sur un Samsung S7 par exemple, la fonctionnalité « Réseau intelligent » doit aussi être désactivée. Certains appareils Android disposent également d’un « Économiseur de données » qu’il faut activer.

• Pour prévenir encore plus le risque, il est aussi conseillé de désactiver ces fonctions :

  • Assistance Wi-Fi (iPhone)

  • Download Booster (Samsung)

Y a-t-il des coûts pour la boîte vocale en Suisse ou à l’étranger ?

La réception de messages vocaux et les appels vers ta boîte vocale sont gratuits sur le réseau Sky Mobile en Suisse.

À l’étranger :

• La réception des messages vocaux est facturée deux fois : une fois comme appel entrant en roaming, et une fois comme appel sortant en roaming.

• Appeler ta boîte vocale est facturé comme un appel sortant en roaming.

Pour éviter ces frais, il est conseillé de désactiver ta boîte vocale avant ton voyage.
Voir : Comment puis-je désactiver ma boîte vocale et la réactiver ensuite ?

Des infos sur les options de roaming et les volumes de données sont disponibles sur notre page dédiée : "Gestion des frais de Roaming".

Où trouver toutes les informations concernant la limitation de coûts en roaming ?

Tu trouveras toutes les infos nécessaires sur cette page dédiée : "Gestion des frais de Roaming".