Beim Streamen eines Videos oder beim Surfen auf der Sky.ch-App oder -Website kann der Fehlercode 403 Forbidden erscheinen.
Dieser Code hängt mit dem Sicherheitssystem (WAF – Web Application Firewall) zusammen und erscheint, wenn ein allgemeines Sicherheitsproblem erkannt wurde, ohne einen bestimmten Grund.
Warum du das siehst
Das Sicherheitssystem (WAF – Web Application Firewall) hat die Anfrage ohne spezifischen Grund blockiert.
Was du tun kannst
Starte die Sky-App neu und versuche es erneut.
Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktiere den Sky-Technischen Support und gib Folgendes an den Fehlercode (403) sowie dein Gerät und dein Betriebssystem.