Beim Streamen eines Videos oder beim Surfen auf der Sky.ch-App oder -Website kann der Fehlercode 403 Forbidden erscheinen.
Dieser Code hängt mit dem Sicherheitssystem (WAF – Web Application Firewall) zusammen und erscheint, wenn eine Anfrage deines Geräts aufgrund fehlender oder veränderter Daten abgelehnt wurde.
Warum du das siehst
Die vom Gerät gesendete Anfrage wurde wegen fehlender oder veränderter Daten abgelehnt.
Was du tun kannst
Aktualisiere deine Sky-App auf die neueste Version und starte sie neu.
Leere den Cache deines Browsers oder der App und starte sie erneut.
Teste auf einem anderen Gerät, wenn das Problem weiterhin besteht.