Beim Streamen eines Videos oder beim Surfen auf der Sky.ch-App oder -Website kann der Fehlercode 403 Forbidden erscheinen.
Dieser Code hängt mit dem Sicherheitssystem (WAF – Web Application Firewall) zusammen und erscheint, wenn in kurzer Zeit zu viele Anfragen gesendet werden.
Warum du das siehst
Von deinem Gerät wurden in kurzer Zeit zu viele Anfragen gesendet.
Was du tun kannst
Warte ein paar Minuten, bevor du es erneut versuchst.
Aktualisiere deine Sky-App auf die neueste Version.
Wenn du eine gemeinsame IP-Adresse nutzt (selten), ändere nach Möglichkeit deine IP.