Per sapere se la fibra è disponibile al tuo indirizzo, inserisci l’indirizzo in questa pagina.
✅ Se la fibra è disponibile:
Puoi procedere subito con l’ordine di Sky Fiber — il processo è rapido e completamente online
❌ Se la fibra non è disponibile:
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La tua zona non è coperta dalla rete FTTH (Fiber to the Home):
Il tuo edificio si trova in un’area che non è ancora raggiunta dalla rete in fibra.
→ In questo caso, Sky ti contatterà non appena il tuo indirizzo diventerà idoneo — ti basta compilare il modulo durante l’ordine.
- La tua zona è coperta, ma il tuo edificio non è collegato:
- Se sei in affitto: contatta il proprietario o l’amministratore dello stabile — spetta a loro richiedere il collegamento alla rete.
- Se sei il proprietario: Sky non può avviare questa procedura per te. Devi fare tu stesso la richiesta di connessione in fibra per l’edificio. Questo processo può richiedere diverse settimane, poiché coinvolge spesso permessi e lavori edilizi.
Perché la fibra non è disponibile, anche se ho già Internet?
Ci sono diverse ragioni per cui la fibra ottica potrebbe non essere ancora disponibile al tuo indirizzo, anche se usi già Internet (es. tramite cavi in rame) :
- Zone di espansione: il rollout della fibra avviene in modo graduale, con priorità a certe aree. Se la tua zona non è inclusa, l’attivazione potrebbe richiedere più tempo.
- Limiti infrastrutturali: l’installazione della fibra richiede lavori e investimenti. In alcune aree, le infrastrutture attuali non permettono ancora un passaggio rapido.
- Domanda insufficiente: in certi casi, la fibra viene installata solo se un numero minimo di famiglie ne fa richiesta. Se la domanda è bassa, il progetto può subire ritardi.
- Restrizioni normative: potresti avere già la fibra con un altro operatore (es. Swisscom), ma normative attuali potrebbero impedire temporaneamente a Sky (o ad altri fornitori) di offrirti il servizio.