Wenn Sie Sky Fiber online bestellen, müssen Sie ein gewünschtes Aktivierungsdatum auswählen. Das sollten Sie wissen.
Kann dieses Datum nach der Bestellung geändert werden?
Nein, das Aktivierungsdatum kann nach der Bestätigung Ihrer Sky Fiber-Bestellung nicht mehr geändert werden.
Wenn Sie bestimmte Einschränkungen haben oder die Aktivierung verzögern müssen, wenden Sie sich vor der Bestellung an den Sky Kundenservice.
Tatsächliches Aktivierungsdatum vs. gewünschtes Aktivierungsdatum
Das von Ihnen gewählte Datum wird immer berücksichtigt, aber die tatsächliche Aktivierung kann aufgrund technischer Faktoren etwas früher oder später erfolgen.
Wenn Sie die Aktivierungs-E-Mail erhalten, ist Ihre Leitung bereits aktiv – auch wenn Ihr gewünschtes Datum noch nicht erreicht ist.
Keine Sorge: Die Abrechnung beginnt erst ab dem gewünschten Aktivierungsdatum.
Wenn Ihre Leitung aktiv zu sein scheint, Sie aber nicht online gehen können, überprüfen Sie Ihre Einrichtung oder wenden Sie sich an den Sky Kundenservice.