Quando guardi un video o navighi sull’app o sul sito Sky.ch, potresti visualizzare il codice di errore 403 Forbidden.
Questo codice è collegato al sistema di sicurezza (WAF – Web Application Firewall) e appare quando viene rilevato un problema di sicurezza generale senza una causa specifica.
Perché lo vedi
Il sistema di sicurezza (WAF – Web Application Firewall) ha bloccato la richiesta senza un motivo specifico.
Cosa fare
Riavvia l’app Sky e riprova.
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Se il problema persiste, contatta l’assistenza tecnica Sky e indica:
il codice di errore (403),
il tipo e la versione del tuo dispositivo.