In cosa consiste lo sconto fedeltà Sky?
Lo sconto fedeltà è un'offerta di ricompensa per i nostri clienti fedeli su Sky Show (servizio disponibile solo in inglese e tedesco) e Sky Sport. Se sei abbonato a uno di questi servizi per 6 mesi consecutivi, avrai uno sconto sul prezzo del tuo abbonamento.
Cosa succede se perdo il mio sconto fedeltà?
Se il tuo abbonamento non è attivo per 6 mesi consecutivi, perderai il tuo sconto fedeltà. In questo caso, dovrai aspettare altri 6 mesi con un abbonamento attivo per poterne beneficiare di nuovo.
Come evitare di perdere il mio sconto fedeltà?
La principale ragione, indipendentemente dalla volontà del cliente, è il mancato pagamento dell'abbonamento mensile durante l'addebito automatico. Se dopo vari tentativi e avvisi inviati via e-mail al cliente il pagamento non può essere effettuato, l'abbonamento viene disattivato automaticamente e lo sconto fedeltà viene perso.
Per evitare un mancato pagamento, ti invitiamo a:
- Assicurarti che i tuoi metodi di pagamento siano aggiornati.
- Inserire almeno 2 metodi di pagamento nel tuo account Sky: maggiori informazioni a riguardo qui.