Cos'è l'ExoPlayer di Android?
L'ExoPlayer di Android è un lettore multimediale sviluppato da Google, utilizzato per la riproduzione video nell'applicazione Sky su telefoni, tablet e televisori Android (ad esempio, Sony, Philips, box Android, ecc.).
Cosa fare in caso di errore del tipo "com.google.android.exoplayer..."?
Se si riscontra un errore di questo tipo, ecco alcuni passaggi che è possibile seguire per risolvere il problema:
- Reinstallare o aggiornare l'applicazione Sky: la reinstallazione dell'applicazione può aiutare a risolvere questi problemi. Assicurarsi inoltre che l'ultima versione dell'applicazione Sky sia installata sul proprio dispositivo.
- Verificare la connettività di rete: assicurarsi che il proprio dispositivo disponga di una connessione internet stabile. Se possibile, utilizzare un cavo Ethernet per una connessione internet più stabile.
- Provare altre reti: se possibile, provare a connettersi a un'altra rete (ad esempio, passare da Wi-Fi a dati mobili, o viceversa). Ciò consentirà di determinare se il problema è specifico della propria rete attuale o se si tratta di un problema più diffuso.
- Riavviare il dispositivo: un riavvio del dispositivo può risolvere problemi di rete temporanei o rimuovere eventuali processi in background che potrebbero interferire con le funzionalità dell'applicazione.
Se si hanno ulteriori domande o altri problemi, non esitare a contattare il nostro team di assistenza clienti, siamo qui per aiutarti.