Perché sto incontrando l'errore DRM_RESTRICTED_OUTPUT durante lo streaming su Sky?
L'errore DRM_RESTRICTED_OUTPUT si verifica quando ci sono problemi legati alla gestione dei diritti digitali (DRM) durante la riproduzione di contenuti protetti su Sky. Questo errore può essere provocato per diverse ragioni, tra cui:
- Configurazione hardware non autorizzata: ad esempio, il tuo computer è collegato a un secondo schermo (ad esempio, tramite cavo VGA, attraverso un hub USB multimediale o una docking station non compatibile con HDCP).
- Limitazioni hardware: il dispositivo che stai usando per lo streaming potrebbe non soddisfare i requisiti hardware necessari, come la risoluzione video minima, il che scatena l'errore.
- Tentativo di copia non autorizzato: se provi a copiare o duplicare contenuti protetti senza le autorizzazioni appropriate, il sistema potrebbe rispondere visualizzando questo errore.
Come posso risolvere questo errore DRM_RESTRICTED_OUTPUT?
Ecco alcuni passaggi che puoi seguire per risolvere questo errore:
- Da un computer o dispositivo mobile: Guarda direttamente sul tuo dispositivo o su uno schermo HDMI certificato HDCP. Non utilizzare uno schermo esterno analogico (VGA, DVI).
- Controlla la tua connessione Internet: assicurati che la tua connessione Internet sia stabile. Interruzioni temporanee nella connessione possono causare problemi di riproduzione.
- Aggiorna il tuo browser o l'app: se stai utilizzando un browser web o l'app Sky.ch, assicurati che siano aggiornati. Gli aggiornamenti possono risolvere problemi legati ai DRM.
- Se incontri questo errore durante lo streaming su un browser web:
- Cancella cache e cookie: gli errori DRM possono verificarsi a causa di dati corrotti memorizzati nella cache o nei cookie del tuo browser o dell'app.
- Prova a utilizzare un browser web diverso (ad esempio, Chrome, Edge, Safari (Mac), FireFox, ecc.).