Le condizioni di disdetta dipendono dal tipo di contratto che hai scelto.
Contratto senza durata minima
- Puoi disdire il tuo abbonamento in qualsiasi momento, senza costi, rispettando un termine di preavviso di un mese.
Contratto con una durata minima di 12 mesi
- Puoi disdire il tuo abbonamento in qualsiasi momento, rispettando un termine di preavviso di un mese.
- Se la disdetta ha effetto prima della fine del periodo contrattuale minimo di 12 mesi, ti verrà addebitato un costo di disdetta anticipata di *CHF 100.–.
- A partire dal 13° mese, il tuo abbonamento prosegue automaticamente senza durata minima. Puoi quindi disdirlo senza costi, sempre rispettando un termine di preavviso di un mese.
Disdetta per mancato pagamento
- Se non paghi la fattura Sky Fiber entro la scadenza e ignori i solleciti inviati tramite e-mail e/o SMS, Sky può disdire il tuo abbonamento. Se la disdetta ha effetto durante il periodo contrattuale minimo di 12 mesi, si applica anche un costo di *CHF 100.–.
*Questo costo copre una parte delle spese tecniche e amministrative legate all’attivazione e alla disattivazione della tua linea in fibra ottica.