Assistenza generale
Primi passi
- Come funziona
- Sky Show - Che cos'è?
- Sky Sport - prezzi e contenuti degli abbonamenti
- Come Collegarsi all'App Sky sul mio Smart TV?
- Come creare un account da un dispositivo mobile?
- Come iscriversi?
Guardare Sky
- Quanti video in streaming posso guardare contemporaneamente con il mio account ?
- Posso accedere a Sky.ch dall'estero?
- Come posso cambiare la lingua audio di uno stream?
- Sky Sport - Come godersi Sky in UHD?
- Sky Show - Come godersi l'UHD?
- Posso usare Sky in modo offline?
Account e fatturazione
- Quali sono i metodi di pagamento disponibili?
- Come posso aggiornare i miei dati di pagamento?
- Come posso disdire il mio abbonamento?
- Sconto fedeltà Sky
- Posso creare un unico account Sky per utilizzare i servizi Sky Sport, Sky Show e Sky Store?
- Come faccio ad attivare un codice promozionale per un abbonamento?
Account e Sicurezza
- Modificare il mio indirizzo e-mail o il mio numero di telefono su Sky
- Politica di sicurezza delle password
- Perché dovrei fornire il mio numero di telefono cellulare a Sky?
- Cosa fare in caso di attività sospette o fraudolente sul mio account Sky?
- Cosa fare se rilevo un dispositivo sospetto collegato al mio account Sky?
- Sky e Divulgazione Responsabile
Risoluzione dei problemi
- Cosa fare se si dimentica la password?
- Cosa devo fare se ricevo l'errore "il tuo account Sky ha raggiunto il limite dei flussi video simultanei"?
- Cosa posso fare se ho problemi con lo streaming?
- Perché la qualità video è limitata su Android e sul sito Sky.ch?
- Cosa fare in caso di errore "ID non corretto" utilizzando "Sign in with Apple"?
- Cosa fare in caso di messaggio "Errore nell'avvio dello streaming"?
Apparecchi supportati
Catalogo dei contenuti
- Sky Sport - In quali lingue sono disponibili i commenti?
- Il contenuto dell'applicazione Sky in Svizzera può essere diverso da quello delle applicazioni Sky in Germania, Austria, Inghilterra o altri paesi?
- Perché alcune partite della Bundesliga vengono trasmesse solo con la telecronaca italiana?
- Sky Sport - Hockey su Ghiaccio in Svizzera: National League e Swiss League
- Sky Store - Qual è il catalogo cinematografico a vostra disposizione ?
- Sky Store - Cosa significa un film "Hot From Cinema"?