FAQ - Sky
Premiers pas
- Comment ça marche ?
- Comment se connecter à l'application Sky sur ma Smart TV ?
- Comment créer un compte depuis un mobile ?
- Sky Show - Tout savoir sur les abonnements Sky Show
- Sky Sport – Prix et contenu des abonnements
- Sky Sport - Tout savoir sur le pack blue Sport
Regarder Sky
- Combien de streams vidéo puis-je utiliser avec mon compte en même temps?
- Puis-je accéder à Sky.ch depuis l'étranger ?
- Comment changer la langue audio ou les sous-titres ?
- Sky Show & Store - Download to go
- Sky Sport - Comment profiter de l'UHD ?
- Sky Show - Comment profiter de l'UHD ?
Compte et facturation
- Quels sont les moyens de paiement disponibles ?
- Puis-je créer un seul compte Sky pour utiliser les services Sky Sport, Sky Show et Sky Store ?
- Comment mettre à jour mes informations de paiement ?
- Comment résilier mon abonnement ?
- Sky Store - Comment activer un code promo VOD ?
- Comment résilier mon abonnement acheté depuis un iPhone ou iPad ?
Appareils compatibles
- Sur quels appareils puis-je utiliser Sky ?
- SmartPhone & Tablette : comment installer l'application Sky ?
- Fin de la commercialisation du Sky TV-Stick au 1er mai 2023
- Sky TV-Stick - Installation & Configuration
- Sky TV-Stick - La Télécommande
- Comment activer le "mode nuit" sur la nouvelle App mobile Sky?
Catalogue des contenus
- Sky Sport - Dans quelles langues les commentaires sont-ils disponibles ?
- Sky Sport - Quelles compétitions sont disponibles en commentaires français ?
- Le contenu de l'application Sky en Suisse peut-il être différent du contenu des applications Sky en Allemagne, Autriche, Angleterre ou autres pays ?
- Sky Sport - Hockey sur Glace en Suisse : National League et Swiss League
- Série The Last of Us, sur Sky Show & Sky Store
- Paramount+ et Sky Show ?
Résoudre un problème
- Que faire si mon compte est déjà connecté à 4 appareils ?
- Que faire en cas d'erreur "votre compte Sky a atteint la limite de streams vidéo simultanés" ?
- Que faire en cas de "mot de passe oublié" ?
- Que puis-je faire lors de problèmes streaming?
- Pourquoi la qualité vidéo est limitée sur OS Android (TV et mobile) et depuis le site Sky.ch ?
- Sky Sport - Comment ajouter le pass Sky Sport depuis un mobile ?